Vous partez en voyage ? La carte MasterCard World Elite est une carte bancaire de prestige qui donne accès à son détenteur à de nombreux services autres que celui du simple paiement. Je trouve que la demande du dossier médical était relativement abusive si l’on considère que j’avais déjà transmis tous les justificatifs médicaux et courrier d’interdiction de voyager écrits de la main du chirurgien qui a suivi Monsieur Carnets DC. Pour mieux répondre à vos besoins, les Caisses Régionales mettent à votre disposition des moyens de contact qui vous permettront d’entrer en relation avec un conseiller. Le service SOS CARTE du Crédit Agricole est disponible pour tous vos moyens de paiement 7j/7 et 24h/24. Grâce à votre carte, pour vos voyages en famille ou vos déplacements : L'assurance annulation/interruption de voyage vous couvre en cas de maladie, d'accident ou d'événement grave, survenant avant le départ ou pendant votre séjour. Si vous annulez votre voyage en l’ayant réglé avec une carte Mastercard, Premier ou Gold, vous devez le déclarer tout de suite à votre tour opérateur ou votre agence voyages en lui demandant une facture des sommes payées + une facture des frais d’annulation en fonction de la date où vous avez déclaré le sinistre. J’ai vraiment eu le sentiment que l’on cherchait à me décourager ou a gagner du temps car il n’est pas simple d’obtenir un dossier médical. Les cartes bancaires incluent des services comme le rapatriement en cas d’accident en France comme à l’étranger ou encore l’assistance juridique à l’étranger. Certains produits et services mentionnés dans cet article peuvent être commercialisés par le Crédit Agricole : renseignez-vous sur leur disponibilité dans votre Caisse régionale. Faites une déclaration aux autorités de police, ou au consulat si vous êtes à l’étranger. Sauf que la banque n’a jamais voulu nous rembourser car le 1er vol a été acheté avant la validation des congés. De même, vous pouvez être dédommagé en cas de retard d’avion, de perte de vos bagages, de vol dans votre véhicule de location. Elles ne couvrent pas l’annulation de voyage, la perte ou le vol des bagages, la responsabilité civile à l’étranger, ni les séjours à la montagne. Pour déclarer un sinistre, nos spécialistes sont à votre écoute du lundi au vendredi, de 8h à 19h et le samedi de 9h à 16h. Un courrier comportant pas moins de 9 pages à remplir, dont un questionnaire médical, et une bonne dizaine de justificatifs à fournir (ça rigole pas !). Vous avez déjà votre carte Voyage? Toutes les cartes de paiement comportent une assurance voyage. Vous vous demandez si l'assurance voyage de votre carte bancaire sera-t-elle suffisante en cas de pépin ? Cartes bancaires quelles extensions de garantie. il faut le courage d’aller au bout ! Assurance … Après plusieurs aller-retours à l’hôpital et des explications en long en large et en travers sur les raisons de notre demande, nous avons obtenu le précieux dossier médical que jai envoyé dans la foulée au Service Carte Mastercard. Une annulation n’arrive pas qu’aux autres ! Fonds de Garantie des Dépôts et de Résolution (FGDR), Faire opposition sur un chèque ou un chéquier. La carte Gold Mastercard du Crédit Agricole est très bien pour les voyageurs qui se déplacent beaucoup en Europe, car elle propose une gamme d’assurances voyage intéressante ainsi que des retraits et paiements gratuits et illimités en zone euro. Mais pas celle que j’attendais ! Mais la garantie Annulation n’est incluse que dans les cartes haut-de-gamme (Visa Premier ou Gold Mastercard). Parmi les garanties spécifiques offertes au titulaire d'un carte Mastercard, il y a l'assurance Mastercard Gold annulation voyage. Depuis l’étranger, contactez le (+33) 2 35 59 42 78 *. Mais si cette compagnie aérienne n’est pas reconnue par l’Union Européenne, c’est mission impossible pour récupérer votre argent ! Et pour ces derniers, le plafond est relativement bas (aux alentours de 10 000€, contre 150 000€ en moyenne pour les cartes gold et les assurances voyages). De plus, j’ai trouvé cette nouvelle demande exagérée compte tenu du fait que j’avais transmis l’interdiction de voyager écrite par le chirurgien. La prise en charge est acceptée à hauteur de 75 % (compte tenu du fait que l’annulation a eu lieu entre 7 et 15 jours avant le départ) et hors taxes aériennes restant à notre charge. Assurance voyage Mastercard Gold : suis-je bien assuré. les remboursement des assurances Gold .C'est plutôt la grosse arnaque.Depuis des années que j'ai cette carte Gold ,et je n'ai jamais eu recoure à cet assurance.En mois de septembre dernier ,on a manqué notre correspondance par annulation du premier vol.Et cela nous a pénalisé de 2300 Euros en plus pour accomplir notre voyage.L'assurance … Ce service permet aux voyageurs de bénéficier d'une indemnisation en cas de modification de leurs projets ou de leurs trajets. Assurance annulation de voyage. J'ai effectivement appelé le numéro au dos de ma carte qui m'a transféré au service de mondial assistance et une charmante dame m'a confirmé qu'il n'y avait pas de remboursement possible. je garde trace de tout et ce document avait bien été transmis. Retrouvez en détail l’offre de la carte MasterCard Crédit Agricole . Garanties d'assistance de la carte CB Mastercard Gold [PDF, 663 ko] Garanties d'assurance de la carte CB … Nous vous invitons à mettre à jour votre navigateur pour améliorer la qualité et la sécurité de votre navigation. me réclamant la facture d’annulation du voyage que je n’aurais pas envoyée. En 2017, le nombre de cartes Visa en circulation dans le monde entier était de 2,1 milliards.. Visa comme MasterCard sont des entreprises américaines.La première a été lancée en 1958 … Garanties d'assurance de la carte CB Mastercard Access [PDF, 574 ko] Contacter l'assurance et l'assistance (0)1 42 99 65 19 (appel non surtaxé, coût selon opérateur) CB Mastercard Gold Télécharger les notices. ; Plus besoin de payer l'assurance … Assurance de votre Carte Gold MasterCard du Crédit Agricole DÉFINITIONS COMMUNES 19 DISPOSITIONS SPÉCIALES 20 CHAPITRE I : VOYAGE 20 Défi nitions particulières 20 • Garantie « Accidents de voyage » 22 • Garantie « Annulation / Report / Interruption de voyage » 24 • Garantie « Retard d’avion et de train / … Je ne compte pas en rester là et me battre pour récupérer ce que nous avons payé. Toute demande d’opposition doit être confirmée par lettre recommandée dans les plus brefs délais, adressée à votre agence du Crédit Agricole. Je me prénomme Christine. © Uni Editions – février 2009 – Mis à jour août 2018. Je reviens après plusieurs semaines sur mon voyage à Rhodes dont j’annonçais le départ ici. Deux semaines plus tard, j’ai reçu un courrier de relance (!!???!!) Connectez-vous pour planifier vos vacances. Bisous du soir et bonne année Pourquoi échanger vos points sur Voyage À la carte? Newsletter des Carnets de Chris, NE VOUS ATTENDEZ PAS A ETRE RREMBOURSÉ A 100 %, En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées, L’abbaye d’Aubazine : l’enfance de Coco Chanel. Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. Il convient de distinguer 2 types de garanties : 1. Voir lien ci-dessous il doit exister pour toutes les compagnies et est valable pour tout vol non utilisé quelques soit la raison. Voici tout ce qu'il faut savoir si vous annulez votre voyage en raison du Covid-19. Deux jours plus tard, j’ai reçu un message me confirmant la bonne réception du dossier et un engagement de réponse de leur part sous 2 semaines maximum. Pour bénéficier de l’assurance, vous devez déclarer le sinistre dans les 20 jours suivants sa survenance au n° figurant au dos de votre carte. Liste des assistances et assurances incluse dans votre Mastercard Gold du Crédit Agricole. Vous savez, c’est l’une des prestations d’assurance comprise dans l’abonnement annuel des cartes bancaires type Gold, Premier, …. Quant aux taxes aériennes, elle sont toujours remboursées par la compagnie aérienne (moins quelques frais d’annulation) si vous n’avez pas effectué votre vol. Vous deviez partir mais le Coronavirus a changé la donne ? Pourquoi choisir un système d'alarme par télésurveillance ? Nous avons annulé le voyage et rempli ce lourd dossier (attestations de l’agence, compte rendu d’hospitalisation…) Il y a 2 jours je reçois par mail un remboursement qui correspond à 25% du montant du voyage – les taxes aériennes. Il vous sera demandé de communiquer le numéro à 16 chiffres de votre carte bancaire ainsi que la nature et les conditions de l’intervention. L’assuré est en effet pris en charge de la date de souscription de sa carte à sa date d’expiration. L'assurance de votre carte bancaire vous couvre pour un voyage de 90 jours maximum. Cette assurance vous protège, vous et votre famille, en cas de paiements et de dépôts perdus, non remboursables ou inutilisés advenant l'interruption ou l'annulation de votre voyage si vous avez acheté vos titres de transport public au moyen de votre carte Mastercard admissible. Cette opération ne prend que quelques minutes. Je suis agent de voyages (Thema-Voyages.com) et je suis tombé par hasard sur votre site et cet article qui est très important à connaitre par tous les personnes qui voyagent. Découvrez les services adossés à votre carte Mastercard : les assistances, assurances voyage, les offres et privilèges. Les garanties d’assistance sont liées à la détention de la carte bancaire, pensez donc à vérifier avant de partir en voyage la date d’expiration de cette dernière. Bénéficiez du remboursement de tout ou partie de vos frais de voyage en cas d’interruption ou d’annulation non volontaire de votre séjour réglé avec votre carte Mastercard éligible. Ce service a son prix : les banques traditionnelles la facturent plusieurs centaines deuros par an, sauf le… Nos conseillers sont à votre écoute pour la prise en charge de votre dossier, du lundi au vendredi de 8h à 18h (sauf jours fériés), En cas d’urgence, pour bénéficier des services d’assistance en France comme de l’étranger, appelez le (+33) 1 40 25 58 48 *. On ne fait pas un AVC pour le plaisir avec les conséquences que ça implique. Votre assurance carte vous couvre essentiellement lors de vos déplacements (la garantie voyage par exemple, en cas d’annulation, de retard, de pertes de bagages par une compagnie aérienne, de frais médicaux et d’hospitalisation à l’étranger, etc. Sommaire. Mastercard ® est une marque déposée et le design des cercles est une marque déposée de Mastercard ® International Incorporated.. Pour de plus amples informations sur le détail des couvertures de l’assurance annulation, veuillez consulter les conditions générales; Dont 1,93 EUR pour le service de paiement carte de crédit. Depuis l’étranger, contactez le +(33) 9 69 39 92 91 *. La carte Visa Premier offre à son propriétaire un grand nombre de garanties d’assurance, y compris une assurance annulation de voyage.Il est donc possible, lorsque l’on possède une carte Visa Premier, d’annuler son voyage (même si l’on n’a pas souscrit à l’assurance annulation de la compagnie aérienne) et de se faire … ben ma christine quelle histoire, il se trouve que j’ai aussi cette carte dont tu parles, j’aurai dit pareil tu aurais du mettre la pression auprès de ta banque. I don’t know who you wrote this for but you helped a brthoer out. Les assurances proposées par votre Gold Mastercard vous permettent de partir serein avec votre famille : annulation ou interruption d’un voyage, perte/vol/détérioration de vos bagages, dommage/vol d’un véhicule de location, assurance neige et montagne… ainsi que les dommages que vous ou votre famille … Vous avez bien lu, avec mon assurance carte bancaire Mastercard, je suis assistée en cas de pépin mais au niveau des garanties, je percevrai un remboursement uniquement si j’ai utilisé la carte bancaire pour une prestation.Alors que si vous souscrivez une assurance voyage … Les garanties d’assurance sont impérativement liées au paiement avec la carte. Je leur retourne donc une deuxième fois ce document en leur faisant remarquer leur erreur. J’espère que Thierry est remis c’est bien le principal dans cette affaire. Faisons le point. Les contrats ausquels on souscrit ne sont pas forcément très clairs et on ne se prend pas le temps de lire les nombreuses pages jointes aux contrats. Nous avons pour plus de 2600 £ de notre poche. Par contre, si vous avez acheté votre voyage ou croisière sur un site internet qui semble français mais qui est situé réellement au bout du monde (1 sur 3 environ sur le web), bon courage pour récupérer votre argent… !!!! La carte Mastercard Classique du Crédit Agricole, une carte de paiement et de retrait internationale qui vous permet de réaliser des retraits d’argent et de régler vos achats de biens ou de prestations de services en face à face ou à distance, en France comme à l’étranger, tout en disposant de garanties d’assistance et d’assurance. Qu’est-ce que la télésurveillance et comment ça marche ? L'assurance voyage de la carte Visa ou Mastercard (version classique) vous couvre pour un plafond de frais médicaux à 11 000 € … Au Crédit Agricole, vous avez le droit de changer d'avis Passionnée de photographie et de décoration, je partage avec vous mes découvertes dans ces domaines. Les nombreux autres services compris dans votre carte CB Mastercard Gold. Nous avons réglé notre croisière avec la carte Gold master du Crédit Agricole. Quelles sont les réglementations en matière de « squat » et comment s’en prémunir ? Bons voyages à tous…. Dommage pour eux !!! Si vous avez par exemple 25% de frais d’annulation sur votre voyage (en cas d’accident, décès ou maladie grave), c’est votre banque dont dépend votre CB qui vous les remboursera et les 75% qui manquent seront remboursés par votre agence de voyages ou Tour Opérateur (voir votre contrat de vente). Pour info: Surtout lire votre contrat sur vos droits et une bonne soirée de lecture….. Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site dans le navigateur pour mon prochain commentaire. Il en va de même lorsque vous êtes déjà en route et que vous devez interrompre votre voyage, que ce soit à cause des raisons … Mon mari a fait un AVC 91 jours avant notre départ. Si vous annulez votre voyage en l’ayant réglé avec une carte Mastercard, Premier ou Gold, vous devez le déclarer tout de suite à votre tour opérateur ou votre agence voyages en lui demandant une facture des sommes payées + une facture des frais d’annulation en fonction de la date où vous avez déclaré le sinistre. Les cartes de crédit Mastercard vous font accumuler plus de points récompenses voyage. Maman mule. J’ai vraiment eu l’impression qu’ils jouaient avec nos nerfs et cherchaient « la petite bête » ! De plus en plus de Français sautent le pas et équipent maisons et appartements avec des systèmes d’alarme. Une fois tous les justificatifs rassemblés et le dossier complété, j’ai envoyé le tout par courrier recommandé avec accusé de réception. Ainsi, en fonction de la catégorie de votre carte, vous pouvez obtenir un remboursement en cas d’annulation du voyage programmé suite à une maladie ou un grave imprévu faisant partie des conditions indiquées au contrat de votre carte bancaire. Lors de vos voyages réservés avec votre Mastercard Gold : assurance annulation, la modification ou interruption de votre voyage, incident de transport, transport / rapatriement, hospitalisation / assistance médicale, l’aide à la poursuite du voyage … Finalement, Monsieur Carnets ayant dû être hospitalisé de toute urgence quelques jours seulement avant le départ,  j’ai été contrainte d’annuler notre voyage car il avait interdiction de voyager… Eh oui, c’est dans ces cas là que l’on se dit « ça n’arrive pas qu’aux autres » ! Tout savoir sur nos cartes bancaires et les garanties. Vous ne pourrez pas profiter de toutes les fonctionnalités de notre site ni accéder à votre espace client. Merci Jean-Jacques pour toutes ces précisions très utiles à connaître avant de réserver un voyage. Faisons … Les nouveaux utilisateurs doivent ajouter une carte de crédit World ou World Elite Mastercard émise au Canada (« carte Mastercard admissible ») au moment de l'inscription et doivent payer leurs commandes avec cette carte. Le système carte-gold mastercard: J’ai voulu annuler des réservations de deux hôtels en Espagne suite aux Ainsi, selon la gamme de votre carte bancaire (Visa, Visa Premier, Mastercard, Mastercard Gold, affinitaire…), vous bénéficiez de garanties utiles pour faire face aux imprévus. Il est bon de savoir aussi que pour la majorité des cartes bancaires utilisables à l’étranger, votre conjoint ou concubin et vos enfants âgés de moins de 25 ans encore à votre charge sur le plan fiscal bénéficient de certaines de ces garanties d’assistance et/ou d’assurance qu’ils voyagent ou non avec le titulaire de la carte. Passé ce délai, quoi qu’il vous arrive au fin fond de la Pampa, on ne viendra pas vous chercher ! Le site que vous visitez ne peut être visualisé que sur un navigateur moderne. Aéroports à l’arrêt, vols annulés, frontières fermées, les conséquences de la propagation rapide du coronavirus partout dans le monde forcent les autorités à prendre des mesures … Le Crédit Agricole œuvre chaque jour au développement économique et social des territoires. CARTE "MASTERCARD SOCIETAIRE" ... voyages pour vous et votre famille, vous bénéficiez d'une assistance médicale (appelez le +33 1 45 16 65 65, appel non surtaxé, coût selon ... Entreprises régies par le Code des assurances. En France, Visa est également leader du marché : l’entreprise édite 43,5 millions de cartes parmi les 70 millions détenues par les Français.