sélectionnez l’avion, vous devez communiquer le numéro du vol, le numéro du siège et la date d’arrivée. Si une modification intervient dans votre réservation, vous en serez averti personnellement et à l’avance. Sur notre site web, il est indiqué par pays quelles mesures/conditions doivent être respectées et quels documents de voyages sont nécessaires (plus d'informations sur la page https://www.tui.be/fr/corona-mesures). Cookie Notice. The magic of TUI’s Lapland holidays will be back in winter 2021. Si vous reportez votre voyage à une date ultérieure, l’obligation de paiement est également reportée. If you no longer wish to have a refund credit note, please use our refund request form to apply for a cash refund. Si vous partez en vacances avec TUI* avec une date de départ jusqu’au 31 mars 2021 et pour les vacances au ski avec une date de départ jusqu’au 18 avril 2021. , vous bénéficiez automatiquement du service COVID Care: Vous trouverez plus d’informations sur le service TUI COVID Care ici: Malheureusement, nous sommes encore contraints d'annuler des voyages. Informations complémentaires pour les clients VIP Selection: La sécurité de tous nos clients et de tous nos collaborateurs est notre priorité. Vous trouverez plus d'informations sur le bon de valeur. Nous avons toutefois remarqué que beaucoup de clients voudraient tout de même partir en voyage quelques jours plus tôt ou plus tard. A dozen crew members aboard TUI's Mein Schiff 6 cruise ship in Greece have tested positive for COVID-19, TUI … Pour plus d’informations sur le paiement du montant de votre voyage, cliquez ici (4. Nous avons tout mis en œuvre pour maintenir notre service en cette période. Si la compagnie maritime a déjà annulé votre croisière, TUI vous informera de l'annulation de votre voyage dès que possible. All the flight-inclusive holidays on this website are financially protected by the ATOL scheme. Il suffit simplement que la réservation se fasse dans l’année qui suit l’émission du bon de valeur et que la date de départ se situe dans les 18 mois qui suivent l'émission du bon de valeur. To speak to the team, please call 0203 451 2688. We're monitoring the situation closely and hope that your cruise will be able to go ahead as planned. Billo/HuureenStuur annule automatiquement toutes les réservations liées à un vol TUI fly (numéro de vol TB ou FH). Vous avez réservé une excursion, un billet pour un match de foot ou des tickets de musée via GO TUI, mais votre voyage est annulé? Attention: vos vacances sont reportées à une date située dans les 42 jours avant le départ? Malheureusement, nous sommes encore contraints d'annuler des voyages. Enjoy free breakfast, free WiFi and free parking. VisumCentrale traitera chaque dossier séparément et essaiera de vous envoyer toutes les informations nécessaires le plus rapidement possible. Ils s'occuperont de la modification de votre réservation. If you do not receive an ATOL Certificate then the booking will not be ATOL protected. Nous vous demandons d'effectuer, dans la mesure du possible, un paiement sans contact ou par carte bancaire. Nous mettons tout en œuvre pour actualiser autant que possible ces informations, mais nous vous demandons aussi de vous informer auprès des instances compétentes avant votre voyage. Plus d'infos sur https://www.tuifly.be/fr/fly-deluxe-fr. *des vacances chez TUI comme des vacances en avion, en voiture, un circuit ou un citytrip. App Store for Ios Concernant la différence de prix entre votre voyage initial et votre nouveau voyage, le montant du nouveau voyage peut être inférieur de maximum 40 % au montant de votre voyage initial. And, should your holiday be cancelled at a later date, you’ll have the option to receive a refund credit or cash refund. All Analyst Report Morningstar • November 09, 2020 Royal Caribbean Group: Voyage Cancelations Sink Royal's 2020, but Progress to Resume Cruising Buoys Long-Term Potential À l'étape 3 de votre dossier de sinistre, vous devez sélectionner "autre" comme "motif de l'annulation" et spécifier "coronavirus". Important: notre offre et notre schéma de vol sont susceptibles d’être modifiés. Conditions garantie d'echange flexible. ... but reading the report from USA Today, the whole cruise redux sounds more like a cruise experiment rather a foolproof safe passage. La plupart des gens conservent leur voucher pour l'utiliser pour un prochain voyage. Il n’y a aucune exception possible sur la base d’une attestation médicale/de raisons médicales. *Les polices annuelles ne sont pas incluses dans la valeur du bon. Please ask for it and check to ensure that everything you booked (flights, hotels and other services) is listed on it. Vous recevrez un bon de valeur correspondant au montant déjà payé pour votre voyage que vous pourrez utiliser pour réserver de nouvelles vacances TUI. See Travel Aware page - for travel advice from TUI. These options will include a refund credit and incentive, or the opportunity to receive a cash refund.Unfortunately, if you don’t continue with payments your holiday will be cancelled. Les conditions de la Garantie d’échange Flexible TUI sont disponibles ici. Il est judicieux de prendre l'assurance All Risk car elle offre la couverture suivante: Nous considérons qu'une région est touchée si les autorités et les ministères à l'étranger communiquent des mises à jour et ont fortement renforcé leurs mesures. Vous recevrez un bon de valeur correspondant au montant déjà payé pour votre voyage que vous pourrez utiliser pour réserver des nouvelles vacances TUI. Pour certaines destinations il est en effet nécessaire que vous entrepreniez différentes actions avant le départ. Nous suivons de près les décisions des autorités et des ministères dans les pays de nos destinations, et nous suivons aussi attentivement le site du ministère belge des Affaires étrangères concernant les avis de voyage. Vous avez un an à compter de la date d'émission pour réserver un nouveau voyage. Il n'est donc pas nécessaire que vous nous contactiez vous-même. Les conditions et les conventions peuvent varier. Si vous avez réservé en ligne sur TUI.be, contactez le Customer Service Center de TUI au numéro +32 (0)2 717 86 60. Jusqu'à nouvel ordre, nous avons assoupli nos délais de paiement à 2 semaines avant le départ. Lors de cet enregistrement, vous devrez prendre connaissance des consignes relatives au coronavirus en vigueur et déclarer les avoir lues. Avec le service COVID Care, vous partez en vacances l'esprit tranquille. Les enfants voyageant seuls doivent remplir leur propre formulaire. Prenez alors contact avec votre TUI shop, le Customer Service Center de TUI ou votre agent de voyages pour obtenir plus d'informations sur les mesures liées au coronavirus. Vous recevrez votre numéro de siège dans les 24 heures avant votre vol. You'll always find the latest information on our 24/7 Travel Alert page. TUI a pris diverses mesures afin de vous garantir un vol le plus sûr et le plus confortable possible. Il suffit simplement que la réservation se fasse dans l’année qui suit l’émission du bon de valeur et que la date de départ se situe dans les 18 mois qui suivent l'émission du bon de valeur. Nous mettons tout en œuvre pour actualiser autant que possible les informations ci-dessous, mais nous vous demandons aussi de vous informer avant votre voyage. Prenez alors contact avec votre TUI shop, le Customer Service Center de TUI ou votre agent de voyages pour obtenir plus d'informations sur les mesures liées au coronavirus. Vous recevrez le bon de valeur par e-mail. Gardez le code QR, en version imprimée ou numérique, sur vous pour le contrôle à l’enregistrement. TUI ne peut en aucun cas être tenue responsable si le voyageur n'est pas autorisé sur le vol en raison de documents de voyage incomplets ou pour cause de non-respect de certaines formalités de voyage. Néanmoins, pour des raisons techniques, nous ne pouvons pas suspendre ces communications automatiques. Please give our dedicated TUI Tours team a call on 0203 451 2940. Vacances en avion, vacances en voiture, vacances au ski, vacances près de chez vous et citytrips TUI, Vous pouvez réserver vous-même en ligne et introduire votre numéro de bon de valeur et votre code unique à la 3, Vous avez déjà réservé et vous souhaitez utiliser votre bon de valeur comme moyen de paiement? Nous pourrons ainsi rapidement organiser votre nouveau voyage. Si vous êtes testé positif au COVID, nous couvrons également les frais liés à une éventuelle assistance médicale ou à un rapatriement médical nécessaire. . Nous vous remercions de votre compréhension dans cette période exceptionnelle. Nous comprenons que vous doutiez que votre voyage ait lieu. Si vous avez souscrit une assurance All Risk de TUI et que vous voyagez dans une région touchée, vous êtes couvert à hauteur de 75 % des frais d'annulation. des restaurants à la carte, des bars, des facilités de bien-être ou de sport…) ne soient pas ouvertes ou que des règles complémentaires soient d'application. Si votre voyage est annulé, nous vous en informerons. ... You must submit a medical report to us that your prescribing doctor has drawn up for the attention of our medical advisor. If you booked online or on the TUI or First Choice App, you can call between 9am and 7pm from Monday to Friday, 9am and 5pm on Saturday and 10am and 5pm on Sunday. Vessel position, logs and particulars for Passenger ship TUI … Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que voyageur, il vous incombe également de veiller à répondre aux conditions sanitaires et d'admission des pays vers lesquels vous voyagez (y compris des pays de transit). Avec le service COVID Care, vous partez en vacances l'esprit tranquille. *Vous avez réservé vos vacances directement avec TUI (en ligne ou dans un TUI shop) ? Vous trouverez plus d'informations sur les mesures relatives aux vols TUI fly. Nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour vous aider le plus rapidement possible. Pour réserver ce voyage, veuillez nous contacter par l'intermédiaire du TUI Customer Service Center au numéro +32 (0) 2 717 86 60, votre TUI shop ou votre agent de voyages. Pendant la période où il y a une adaptation des mesures par les autorités dans le pays de votre destination de vacances et le ministère des Affaires étrangères dans une région touchée, Avant et après la période de l'avis de voyage négatif pour une région touchée, Pour les voyages futurs vers des destinations qui ne sont pas encore touchées par le coronavirus mais dont la situation pourrait changer dans un futur proche. If you booked online or on the TUI or First Choice App, you can call between 9am and 7pm from Monday to Friday, 9am and 5pm on Saturday and 10am and 5pm on Sunday.Please use the number above to contact us, rather than any other that you might see online. Live(ish) report: First real cruise this year - Greece with TUI Cruises Mein Schiff 6 - 9/27 Live(ish) report: First real cruise this year - Greece with TUI Cruises Mein Schiff 6 - 9/27 ... Have a fantastic voyage. Le masque doit être remplacé toutes les quatre heures. NOLAN AND OTHERS v TUI UK LTD [2016] 1 Lloyd's Rep. 211 CENTRAL LONDON COUNTY COURT Before His Honour Judge MITCHELL. De plus, le bon de valeur spécial coronavirus ne vous prive pas du droit au remboursement; si vous n’avez pas pu ou voulu échanger le bon dans un délai d’un an, vous êtes libre de demander une restitution sous forme d’argent. Some of the flights on this website are also financially protected by the ATOL scheme, but ATOL protection does not apply to all flights. Vous pouvez compter 24h/24 et 7j/7 sur une assistance médicale téléphonique (en anglais) via un numéro d'urgence. Informations sur l'aéroport et sur le vol (si d'application). Europe's largest tour operator Tui has extended the cancellation of all UK holidays to the Balearic Islands and Canary Islands until August 10 and all holidays to mainland Spain until August 17. If you do receive an ATOL Certificate but all the parts of your trip are not listed on it, those parts will not be ATOL protected. Nous connaissons une période très difficile qui entraîne des circonstances tout à fait exceptionnelles, tant pour les voyageurs que pour les organisations de voyage. TUI which is a 50-50 joint venture with RCI, announced that the restart date of the Mein Schiff 1 which was scheduled for late July, has been cancelled. Discover genuine guest reviews for Voyage Sorgun - All Inclusive along with the latest prices and availability – book now. Le solde doit être réglé au plus tard un mois avant votre nouvelle date de départ. Contactez celui-ci. Cookies Notice Il n'est pas possible de vous rendre dans votre destination et de prendre en charge la voiture de location ? Or, if your holiday is due to depart within the dates that your area is in lockdown, you can also amend for free. Un chèque-vacances TUI n'est pas un bon de valeur corona et n'a rien à voir avec un éventuel voyage réservé. Étant donné les questions que nous avons reçues à ce sujet, TUI a apporté une solution flexible aux voyageurs dont le vol a été annulé. Ce chèque-vacances TUI n’est pas remboursable et ne peut donc faire l’objet d’une demande de remboursement. La validité se base-t-elle sur la date de la réservation ou la date de départ du nouveau voyage? Pour plus d’informations sur la déclaration de santé COVID-19 de TUI fly, rendez-vous sur https://www.tuifly.be/fr/healthstatement. Nous mettons tout en œuvre pour actualiser autant que possible ces informations, mais nous vous demandons aussi de vous informer avant votre voyage. Parcourez le monde avec le guide de voyage myTUIguide dans votre poche ! Vous devez également indiquer sur le formulaire le moyen de transport utilisé pour vous rendre en Belgique. Cet e-mail contiendra toutes les informations nécessaires. See gov.uk/foreign-travel-advice - for FCDO travel advice about individual destinations. Si vous avez souscrit une assurance All Risk de TUI et que vous voyagez dans une région touchée, vous êtes couvert à hauteur de 75 % des frais d'annulation. Si vous avez réservé vos vacances directement avec TUI (en ligne ou dans un TUI shop), contactez votre TUI shop ou le Customer Service Center de TUI au numéro +32 (0)2 717 86 60. Comment puis-je utiliser mon bon de valeur coronavirus? Google Play Store We're continuing to monitor the government’s advice, and will be reviewing our holiday programme in line with this. Il est facilement reconnaissable à la mention ‘MARK’. À cet égard, vous pouvez consulter le site Internet des autorités (. Veuillez tenir compte du fait que vous devez conserver ou surclasser vos produits d'assurance. Vous disposerez ainsi des informations les plus récentes. We’re also aware that some scammers are falsely advertising phone numbers as belonging to us, and potentially charging callers, so please be vigilant and only call 0203 451 2688. Vous devez annuler officiellement votre voyage et ouvrir un dossier de sinistre. Les voyageurs concernés ont été/sont informés par e-mail. Malheureusement, il n'est pas possible d'acheter des produits hors taxes comme des cosmétiques et des parfums. Envoyez un e-mail à l'adresse, Vous trouverez les dernières informations sur la modification et l'annulation dans leur. And now, to make things even better, you can find your dream holiday and book it all through the app! Due to restrictions in Wales, all package holidays due to depart from Cardiff on or before 18 January 2021, including those with third-party flights, will not be operating.Due to current restrictions on travel, we’re sorry to say the following holidays will not be operating:All holidays due to depart from Aberdeen, Edinburgh and Glasgow on or before 12 January 2021.All holidays to the following destinations due to depart on or before 18 January 2021: Visiting Santa is a once-in-a-lifetime experience, and we’ve been working extremely hard in recent months to try to ensure that we can keep the magic alive and guarantee families a safe and enjoyable holiday. Tui offers members of its executive board two free family holidays a year, “without any limitation as to type of holiday, category or price”. Il peut arriver que des facilités ne soient pas ouvertes, ou juste en partie ou encore différemment de d'habitude. Vous trouverez les informations détaillées et les conditions sur le bon de valeur coronavirus sur la page https://www.tui.be/fr/corona-voucher. Nous pourrons ainsi rapidement organiser votre nouveau voyage. Travel Money TUI chose to proclaim their cruise news as “sending out a strong signal to the cruise and tourism industry. Vos vacances peuvent avoir lieu, mais vous préférez ne pas partir en ce moment? Si vos vacances vont avoir lieu? Please see our booking conditions for information, or for more information about financial protection and the ATOL Certificate go to: www.caa.co.uk. Communiquez votre numéro de réservation TUI ainsi que les nouvelles données relatives à votre vol: le nouveau numéro de vol, la nouvelle date, l'heure ainsi que l'aéroport d'arrivée. If you are self-isolating, or your area is in a local tier 3 lockdown, and you're due to depart in the next 14 days, you can choose a different holiday without paying any amendment fees. Dans ce cas, veuillez contacter votre agent de voyages pour plus d’informations. Although we do operate some other numbers, 0203 451 2688 is our main phone line – using this number will ensure that you get through to the correct team. Contactez-le. Vous pouvez utiliser le bon de valeur pour toutes les vacances de l'offre de TUI Belgium S.A. qui sont disponibles au moment de la réservation: À partir de/jusqu’à quand le bon de valeur coronavirus est-il valable? La signature de la déclaration de santé COVID-19 de TUI fly est possible jusqu'à 1h avant le départ. Pour le majorité des assurances annulation, vous ne pouvez pas annuler à cause du coronavirus. During the voyage, crew members collect all the waste from public areas and cabins and sort it into six categories. Cela vaut aussi bien pour le vol aller que le vol retour. La valeur du bon correspond parfaitement au montant que vous avez payé pour votre voyage (y compris les frais de dossier, les extras et les frais éventuels encourus pour des primes liées à une assurance voyage et annulation*). toutes les personnes qui se rendent en Belgique en avion, en train, en bateau, en bus ou en voiture. Dans ce cas, vous pouvez profiter de notre Garantie d’échange Flexible jusqu’au 31 août 2021 inclus et modifier votre réservation sans frais. The TUI app is the fastest and easiest way to book your dream holiday package on your mobile, which includes flight tickets, hotels, last minute offers and more. La règle de distanciation sociale n’est bien sûr pas obligatoire pour les sociétés de transport, mais les passagers doivent tout de même prévoir et porter un masque. Vous pouvez avoir gagné un chèque-vacances TUI en participant à un concours, par exemple. La couverture Covid Care est reprise dans les assurances suivantes: Les conditions générales sont disponibles sur https://www.tui.be/fr/assurance-annulation. Les mesures suivantes des fournisseurs peuvent changer à tout moment. Vous trouverez plus d’informations sur le service COVID Care de TUI ici : https://www.tui.be/fr/covid-care. According to TUI Cruises, interior work included changing the Richards Fein Essen restaurant to an Italian venue, La Spezia. Si vous ne pouvez pas compléter la version électronique, vous devez alors télécharger le formulaire sur le site du Service public fédéral, l’imprimer et l’emporter avec vous une fois rempli et signé. Pour disposer d'une liste à jour des destinations que nous proposons, rendez-vous sur https://www.tui.be/fr/corona-mesures. Vous avez réservé vos vacances TUI en passant par un agent de voyages indépendant? Nous mettons tout en œuvre pour compléter autant que possible cet aperçu avec les dernières informations. Also, if your original booking was part of a package, your refund credit will carry the same ATOL protection. The health, safety and enjoyment of our customers and colleagues continues to be our top priority. Get more information on your holiday that’s going ahead Get more information on your holiday that's no longer operatingWatch our video on how to use your refund credit online. The advice can change so check regularly for updates. Vous avez payé pour votre réservation de siège? Les informations sur les conditions flexibles figurent ci-dessous. And all of our holidays are designed to help you Discover Your Smile. Registered address: Wigmore House, Wigmore Lane, Luton,Bedfordshire,United Kingdom, LU2 9TN, About TUI We appreciate that you may be feeling apprehensive about paying your balance. Vous êtes tenu d'en emporter suffisamment en fonction de la durée de votre vol. Contactez-le. Vérifiez aussi la réglementation pertinente applicable en Belgique et à l'étranger auprès des instances compétentes. Il est également difficile pour nous de prévoir l’évolution de la situation. Nous vous recommandons vivement de vérifier les dernières mises à jour peu avant le début de votre voyage. Nous vous conseillons dès lors de consulter leurs conditions. Media Centre Pour plus d’informations concernant les avantages pour réservation rapide, contactez votre agent de voyages ou le Customer Service Center de TUI : Nous vous conseillons de d'abord prendre contact avec votre organisation de voyages pour voir si votre voyage peut encore avoir lieu, s'il peut être reporté, annulé sans frais ou si vous pouvez changer de destination. Certains pays peuvent imposer des contrôles de température, des attestations de santé, des tests, des exigences vis-à-vis de certaines nationalités et/ou des documents spécifiques. We’re aware that criminals are pretending to be TUI or TUI colleagues to try and defraud our customers using social media, email or telephone calls. Cela signifie que vous pouvez choisir d’utiliser ce bon de valeur pour un voyage cet été 2020, cet hiver 2020/2021 ou l’été prochain 2021 (dès que l’offre de vacances sera disponible). Thank you for your caution. Vous avez réservé vos vacances en passant par un agent de voyages indépendant? Le port du masque est obligatoire pour vous (à emporter vous-même). If you have a cruise booking made before 31 December 2020, due to depart before 30 April 2021, you can now amend your booking for free to any TUI holiday currently on sale, as long as you do this at least 21 days before you're due to depart. Il se peut donc que toutes les facilités (comme par ex. Vous trouverez plus d’informations sur le service TUI COVID Care ici: https://www.tui.be/fr/covid-care. Prenez alors contact avec votre TUI shop, le Customer Service Center de TUI ou votre agent de voyages pour obtenir plus d'informations sur les mesures prises. Mais bien entendu, nous espérons que vous réserverez bientôt un beau voyage chez nous avec le bon. Si vous échangez votre voyage (saison d’hiver 2020/2021) contre une nouvelle réservation de la saison d’été 2021, les avantages pour réservation rapide de la saison d’été 2021 seront d’application. Et bien entendu, nous mettons tout en œuvre pour vous protéger contre le coronavirus durant votre vol et à destination. Vous recevrez un bon de valeur correspondant au montant déjà payé pour votre voyage que vous pourrez utiliser pour réserver des nouvelles vacances TUI. . Nos partenaires feront tout leur possible pour vous aider! For more information on this policy, take a look here. , mais nous vous demandons aussi de vous informer auprès des instances compétentes avant votre voyage. We’d like to reassure you that we’re working through any hotel closures in order of departure date and ask that you bear with us for now. Nous ne pouvons donc malheureusement pas lister toutes les modifications pour vous au préalable. Il se peut en effet que des informations soient adaptées. See travelhealthpro.org.uk - for current travel health news. If you booked in a TUI Store you can call 0203 451 2688 between 8am and 8pm from Monday to Friday, 8am and 6pm on Saturday and 10am and 5pm on Sunday – our Travel Advisors will be able to help you.To give you peace of mind, we’d like to reassure you that all of our package holidays are ATOL protected – and all of our Marella Cruises or TUI River Cruises bookings which are cabin-only or sail from a UK port are protected under the ABTA bonding scheme – so you can pay your balance with confidence. Sur notre site web, il est indiqué par pays quelles possibilités de vacances sont offertes (plus d'informations sur la page https://www.tui.be/fr/corona-mesures) et quelles mesures doivent être respectées (plus d'informations sur la page https://www.tui.be/fr/voyage-mesures-corona). La sécurité de tous nos clients et de tous nos collaborateurs est notre priorité. Il incombe à chaque voyageur de veiller à ce qu'il soit en possession des documents de voyage nécessaires et au courant des formalités de voyage en vigueur en Belgique et à l'étranger auprès des instances compétentes. Le service à bord a été adapté afin de limiter au maximum les moments de contact. Cela signifie que vous pouvez choisir d’utiliser ce bon de valeur pour un voyage cet été 2020, cet hiver 2020/2021 ou l’été prochain 2021 (dès que l’offre de vacances sera disponible). Holiday Weather. Thank you for your patience. Si vous souhaitez annuler vos vacances, les conditions normales d'annulation s'appliquent. Par ailleurs, ce bon est couvert par le Fonds de garantie, vous êtes donc ainsi assuré de la valeur. To study toxic substances in the atmosphere, the Helmholtz Association installed a measurement laboratory on the vessel Mein Schiff 3. Vous trouvez un aperçu ci-dessous. In a facebook page, … A TUI cruise ship pictured in Santorini, Greece on July 15, 2018. Si vous n’êtes pas en mesure de le présenter, nous ne pouvons pas vous laisser accéder au vol. We will be in contact with you to discuss your options as soon as we can. When you pay you will be supplied with an ATOL Certificate. Si vous devez être placé en quarantaine durant vos vacances, nous veillons à ce que vous puissiez rester plus longtemps dans votre destination avec vos compagnons de voyage. En outre, les autorités belges et locales doivent à nouveau autoriser les voyages dans cette destination. Stay at this 5-star luxury hotel in Side. Téléchargez dès lors notre menu avant votre vol sur https://www.tuifly.be/fr/buyonboard-fr. L’échange peut avoir lieu jusqu’à 7 jours ou 28 jours avant le départ, selon le type de vacances*. Holiday Budget Calculator Possibilités de vacances & mesures pendant votre voyage. Prenez alors contact avec votre TUI shop, , le Customer Service Center de TUI au numéro +32 (0)2 717 86 60. ou votre agent de voyages. La compagnie d'assurances procédera à un remboursement à hauteur de 75 % des frais d'annulation. La réservation de ce transfert Comfort (privé) est possible moyennant un supplément. Découvrez déjà ci-dessous un aperçu des 5 questions les plus posées: . La politique relative aux bagages à main a été adaptée. Bien sûr, nos voyages sont toujours proposés sous réserve de modification éventuelle à la suite de mesures ou de restrictions imposées par nos autorités locales ou gouvernementales. Attention: vous devez obligatoirement prendre connaissance de l’attestation COVID-19 TUI fly et la signer en ligne pour avoir accès à votre carte d'embarquement. Si le montant du voyage est supérieur au montant initial, vous payez la différence. Envoyez un e-mail à l'adresse info@billo.be pour modifier votre trajet. Si vous avez réservé vos vacances TUI en passant par un agent de voyages indépendant, contactez-le. The official reason was stated as manning problems -- such as lack of crew. Vous trouverez les dernières informations sur la modification et l'annulation dans leur FAQ. Si par ailleurs le voyage contracté prévoit un seuil minimal de participants et que celui-ci n'est pas atteint, l'agence peut procéder à son annulation pure et simple. C’est également possible! Bons Plans Voyage. This website will provide you with information on the protection that applies in the case of each flight before you make your booking. Jusqu’au 31 août 2021 inclus, vous pouvez profiter de notre Garantie d’échange Flexible.